Com o serviço, os únicos que
aparecem são os violadores desses direitos. Saiba como o serviço funciona,
quando denunciar e como denunciar.
Denúncias e reclamações que envolvem violação de direitos humanos podem
ser feitas através do Disque 100 de forma sigilosa. O serviço funciona 24 horas
por dia, incluindo sábados, domingos e feriados. As ligações podem ser feitas
por meio de discagem direta e gratuita, de qualquer telefone fixo ou móvel.
Em Aracruz, as denúncias são concentradas na Secretaria de
Desenvolvimento Social e Trabalho (SEMDS), que as encaminham para os setores
responsáveis. No Centro de Referência Especializado de Assistência Social
(CREAS), por exemplo, já foram registradas treze queixas no ano de 2017. Deste
número, dez casos envolvem violência contra idosos, e outros três correspondem
à violação de direitos de pessoas com deficiência.
Se constatada a violência, a pessoa que está sendo vítima é inserida no
banco de dados do Disque Direitos Humanos, para que sejam feitos os
encaminhamentos necessários. Durante o acompanhamento também é formulado um
relatório com todo histórico da denúncia.
Telefone
O Disque 100 é um serviço de utilidade pública destinado a receber
demandas relativas a violações de direitos humanos. Atenção especial é dada a
populações com vulnerabilidade acrescida, como crianças e adolescentes, pessoas
idosas, pessoas com deficiência, LGBT, pessoas em situação de rua. Outros
grupos também são incluídos, como quilombolas, ciganos, índios e pessoas em
privação de liberdade.